--- title: Wie entsperre ich mein Konto nach einer Überweisung von einem Gemeinschaftskonto? description: DE --- [![Coinhouse](https://support.coinhouse.com/hubfs/COINHOUSE%20(1).png)](https://www.coinhouse.com/) [Startseite](https://coinhouse-6447307.hs-sites.com/basedeconnaissance) DE [Deutsch](https://support.coinhouse.com/de?hsLang=de) [Français](https://support.coinhouse.com?hsLang=de) [English](https://support.coinhouse.com/en?hsLang=de) [Italiano](https://support.coinhouse.com/it?hsLang=de) [Español](https://support.coinhouse.com/es?hsLang=de) [Support kontaktieren →](https://3u6rv.share.hsforms.com/2h5nTGUfPQSOEeI3emKiSLw) [Anmelden](https://app.coinhouse.com/v2/login/new?shortlink=grgvi688&source_caller=ui&af_xp=custom&af_dp=coinhouse%3A%2F%2Fhome&c=Website_login_homepage&pid=Website) [Zu Content springen](https://support.coinhouse.com/de/comment-débloquer-son-compte-suite-à-un-virement-depuis-un-compte-joint-#main-content) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Base de connaissance (de)](https://support.coinhouse.com/de?hsLang=de) 2. [Konto nicht erreichbar](https://support.coinhouse.com/de/konto-nicht-erreichbar?hsLang=de) # Wie entsperre ich mein Konto nach einer Überweisung von einem Gemeinschaftskonto? ## Warum können wir bei einer Überweisung von einem gemeinsamen Bankkonto Unterlagen von Ihnen anfordern? In bestimmten Fällen, etwa bei der Entsperrung Ihrer [Starken Kundenauthentifizierung (SCA)](https://support.coinhouse.com/hc/fr/articles/20339150147090-qu-est-ce-que-l-authentification-forte-du-client-sca-et-qu-est-ce-que-cela-implique?hsLang=de): Stammt eine Verifizierungsüberweisung von einem gemeinsamen Bankkonto, müssen alle Inhaber des verwendeten Bankkontos verifiziert werden, damit die [Starke Kundenauthentifizierung (SCA)](https://support.coinhouse.com/hc/fr/articles/20339150147090-qu-est-ce-que-l-authentification-forte-du-client-sca-et-qu-est-ce-que-cela-implique?hsLang=de) des betreffenden Kontos sicher entsperrt werden kann. **Welche Nachweise werden benötigt?** Folgende Nachweise werden benötigt: - die Bankverbindung (RIB) des Gemeinschaftskontos im PDF-Format - das Ausweisdokument des Mitinhabers - eine neue Überweisung von einem Bankkonto auf Ihren Namen, falls das verwendete Konto kein Gemeinschaftskonto ist **Was tun, wenn das Bankkonto kein Gemeinschaftskonto ist?** Ist das Bankkonto kein Gemeinschaftskonto, muss die Überweisung von einem Bankkonto auf Ihren Namen erfolgen. Sie können die Überweisung auch auf Ihr [Euro-Konto](https://support.coinhouse.com/hc/fr/articles/12419059991826-qu-est-ce-que-le-compte-euro-et-comment-le-mettre-en-place?hsLang=de) vornehmen. **Muss ich die Überweisung erneut durchführen?** Nur wenn die Überweisung von einem Konto erfolgt ist, das nicht auf den Namen des Kontoinhabers lautet. In diesem Fall bitten wir Sie, eine neue Überweisung von einem Bankkonto auf Ihren Namen durchzuführen, damit der Zugang zu Ihrem Konto sicher entsperrt werden kann. **Wann wird mein Konto entsperrt?** Ihr Konto wird entsperrt, sobald unser Team die angeforderten Unterlagen erhalten und geprüft hat. Sie erhalten eine Rückmeldung von unserem Team sowie, im Falle einer Zurücksetzung Ihrer [Starken Kundenauthentifizierung (SCA)](https://support.coinhouse.com/hc/fr/articles/20339150147090-qu-est-ce-que-l-authentification-forte-du-client-sca-et-qu-est-ce-que-cela-implique?hsLang=de), eine automatische Bestätigungs-E-Mail. - [Erstellung eines Kontos](https://support.coinhouse.com/de/erstellung-eines-kontos?hsLang=de) - [Die Grundlagen](https://support.coinhouse.com/de/die-grundlagen?hsLang=de) - [Kaufen, verkaufen und tauschen](https://support.coinhouse.com/de/kaufen-verkaufen-und-tauschen?hsLang=de) - [Zahlungsmittel](https://support.coinhouse.com/de/zahlungsmittel?hsLang=de) - [Unsere Produkte](https://support.coinhouse.com/de/unsere-produkte?hsLang=de) - [Abheben und Einzahlen von Kryptoaktiva](https://support.coinhouse.com/de/abheben-und-einzahlen-von-kryptoaktiva?hsLang=de) - [Neuheiten ⚡](https://support.coinhouse.com/de/neuheiten?hsLang=de) - [Andere](https://support.coinhouse.com/de/andere?hsLang=de) - [Konto ändern](https://support.coinhouse.com/de/konto-%C3%A4ndern?hsLang=de) - [Kontentypen und Ebenen](https://support.coinhouse.com/de/kontentypen-und-ebenen?hsLang=de) - [Steuerrecht](https://support.coinhouse.com/de/steuerrecht?hsLang=de) - [Wachsamkeit gegenüber Betrug](https://support.coinhouse.com/de/wachsamkeit-gegen%C3%BCber-betrug?hsLang=de) - [Ledger](https://support.coinhouse.com/de/ledger?hsLang=de) - [Konto nicht erreichbar](https://support.coinhouse.com/de/konto-nicht-erreichbar?hsLang=de) Copyright © 2026, Coinhouse ![Coinhouse](https://support.coinhouse.com/hubfs/ch-logo-blanc.svg) Die führende französische Plattform für Investitionen in Krypto-Assets. #### Nützliche Links - [Coinhouse-Website](https://www.coinhouse.com) - [Support kontaktieren](https://3u6rv.share.hsforms.com/2h5nTGUfPQSOEeI3emKiSLw) - [support@coinhouse.com](mailto:support@coinhouse.com) #### Folgen Sie uns ##### Coinhouse Coinhouse · SASU (vereinfachte Aktiengesellschaft) mit einem Kapital von 210.000 € · Eingetragen im Handelsregister (RCS) Paris unter der Nummer 815 254 545 · Firmensitz: 14 Avenue de l'Opéra, 75001 Paris. 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