--- title: Problem beim Kauf per Kreditkarte description: de-de --- [![Coinhouse](https://support.coinhouse.com/hubfs/COINHOUSE%20(1).png)](https://www.coinhouse.com/) [Startseite](https://coinhouse-6447307.hs-sites.com/basedeconnaissance) DE [Deutsch](https://support.coinhouse.com/de?hsLang=de) [Français](https://support.coinhouse.com?hsLang=de) [English](https://support.coinhouse.com/en?hsLang=de) [Italiano](https://support.coinhouse.com/it?hsLang=de) [Español](https://support.coinhouse.com/es?hsLang=de) [Support kontaktieren →](https://3u6rv.share.hsforms.com/2h5nTGUfPQSOEeI3emKiSLw) [Anmelden](https://app.coinhouse.com/v2/login/new?shortlink=grgvi688&source_caller=ui&af_xp=custom&af_dp=coinhouse%3A%2F%2Fhome&c=Website_login_homepage&pid=Website) [Zu Content springen](https://support.coinhouse.com/de/hc/de-de/articles/360013136259-problem-beim-kauf-per-kreditkarte#main-content) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Base de connaissance (de)](https://support.coinhouse.com/de?hsLang=de) 2. [Zahlungsmittel](https://support.coinhouse.com/de/zahlungsmittel?hsLang=de) # Problem beim Kauf per Kreditkarte **Zahlung per Kreditkarte nicht möglich?** Mehrere Gründe können dies erklären, und wir werden es in diesem Artikel zusammen sehen. *Sie können direkt zu dem Abschnitt navigieren, der Sie interessiert:* **Sie haben Ihr Kreditkartenkauflimit erreicht** Wenn Ihr Konto auf Level 1 ist, Ihr Limit pro Karte ist auf 1.000 € lebenslang festgelegt, sobald diese Grenze erreicht ist, können Sie den Kauf nur noch per Banküberweisung tätigen. **Die Lösung** Sie können [erhöhen Sie dieses Limit](https://coinhouse-6447307.hs-sites.com/de/basedeconnaissance/hc/de-de/articles/4865652081810-wie-kann-ich-meine-kauf-oder-verkaufslimits-erh%C3%B6hen?hs_preview=ceuHpMls-214736372592) , indem Sie in Ihrem persönlichen Bereich den Übergang zu Level 2 anfordern, Ihr Limit beträgt dann **2.000 € pro Tag** . Auf Stufe 3 steigt er auf **mindestens 5.000 € pro Tag**  und kann auf Anfrage zum Kundenservice hochgestuft werden. Für weitere Informationen zu den Limits der verschiedenen Stufen zu besuchen [Kontoarten und -stufen 👈🏻](https://3u6rv.share.hsforms.com/2h5nTGUfPQSOEeI3emKiSLw) **Ihre Bank hat den Kartenzahlungsvorgang wegen Betrugsverdachts gesperrt** Bei manchen ist das sehr oft der Fall herkömmliche Banken, um Kryptowährungskäufe als betrügerisch zu erkennen, und in diesem Fall blockieren sie die Zahlung systematisch als Sicherheitsmaßnahme.  **Die Lösung** - Wenden Sie sich an Ihren Bankberater, um mehr zu erfahren. - Fahren Sie mit einer anderen Bankkarte fort aire. - Tätigen Sie einen Kauf per Banküberweisung.   **Sie das Auszahlungslimit Ihrer Bankkarte erreicht haben** Die Zahlung kann von Ihrer Bank abgelehnt werden, weil Sie das Auszahlungslimit Ihrer Bankkarte erreicht haben. Manchmal werden Zahlungen auf Coinhouse als Auszahlungstransaktionen betrachtet und wenn Sie Ihr Auszahlungslimit erreichen, können Sie Ihre Kauftransaktion nicht abschließen. **Die Lösung** Ihren Bankberater oder erhöhen Sie Ihr Auszahlungslimit in Ihrer Bankanwendung.   **Auf Ihrem Konto wurde eine Anomalie oder ein Missbrauch Ihrer Karte festgestellt** Mögliche Gründe: - Sie verwenden eine Kreditkarte, die nicht auf Ihren Namen lautet. - Sie haben **mehrere Versuche unternommen, per Kreditkarte einzukaufen, die von unserem Kreditkartenzahlungsanbieter meistens abgelehnt oder fehlgeschlagen** wurden ( Fehlererkennung, fehlende 3DS-Validierung, falsche Daten, nicht Konten gedeckte - Die Informationen, die Sie uns bei der Erstellung des Kontos zur als Vorsichtsmaßnahme und Entscheidung der Abteilung "Compliance und Risikomanagement" die Zahlung per Kreditkarte nicht vorher autorisieren. Bitte beachten Sie die [**Nutzungsbedingungen**](https://www.coinhouse.com/en/general-conditions/) von Coinhouse . **Die Lösung** Wenn Sie noch keine Operation am Plattform bedeutet dies, dass aus Compliance- und Risikomanagementgründen die Option zum Kauf per Kreditkarte vorübergehend ausgesetzt wurde. Es ist dann **erforderlich, einen ersten Kauf per Banküberweisung zu tätigen, um die Sperrung aufzuheben.** [**Der Kauf per Banküberweisung ist eine flexible und einfache Alternative**](https://coinhouse-6447307.hs-sites.com/de/basedeconnaissance/hc/de-de/articles/4889682146450-wie-t%C3%A4tigt-man-einen-kryptoaktiva-kauf-auf-coinhouse?hs_preview=ceuHpMls-214736372592). Sobald eine Kauftransaktion per Banküberweisung auf unserer Website erfolgreich abgeschlossen wurde, können Sie wieder mit einer Bankkarte kaufen. Coinhouse unternimmt alle Anstrengungen, um Betrug und die illegale Verwendung von Bankkarten zu verhindern. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies ein Fehler ist, wenden Sie sich an unseren [Kundendienst](https://3u6rv.share.hsforms.com/2h5nTGUfPQSOEeI3emKiSLw) , um das Problem zu lösen.   Wenn Sie Fragen haben, wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfugüng. *Von Montag bis Freitag : Von 9:30 bis 12:30 und 13:30 bis 18 Uhr.* - [**Schreiben Sie uns hier**](https://3u6rv.share.hsforms.com/2h5nTGUfPQSOEeI3emKiSLw) - **Kontaktieren Sie uns per Telefon 👉 +33 1 53 00 92 60** - [Erstellung eines Kontos](https://support.coinhouse.com/de/erstellung-eines-kontos?hsLang=de) - [Die Grundlagen](https://support.coinhouse.com/de/die-grundlagen?hsLang=de) - [Kaufen, verkaufen und tauschen](https://support.coinhouse.com/de/kaufen-verkaufen-und-tauschen?hsLang=de) - [Zahlungsmittel](https://support.coinhouse.com/de/zahlungsmittel?hsLang=de) - [Unsere Produkte](https://support.coinhouse.com/de/unsere-produkte?hsLang=de) - [Abheben und Einzahlen von Kryptoaktiva](https://support.coinhouse.com/de/abheben-und-einzahlen-von-kryptoaktiva?hsLang=de) - [Neuheiten ⚡](https://support.coinhouse.com/de/neuheiten?hsLang=de) - [Andere](https://support.coinhouse.com/de/andere?hsLang=de) - [Konto ändern](https://support.coinhouse.com/de/konto-%C3%A4ndern?hsLang=de) - [Kontentypen und Ebenen](https://support.coinhouse.com/de/kontentypen-und-ebenen?hsLang=de) - [Steuerrecht](https://support.coinhouse.com/de/steuerrecht?hsLang=de) - [Wachsamkeit gegenüber Betrug](https://support.coinhouse.com/de/wachsamkeit-gegen%C3%BCber-betrug?hsLang=de) - [Ledger](https://support.coinhouse.com/de/ledger?hsLang=de) - [Konto nicht erreichbar](https://support.coinhouse.com/de/konto-nicht-erreichbar?hsLang=de) Copyright © 2026, Coinhouse ![Coinhouse](https://support.coinhouse.com/hubfs/ch-logo-blanc.svg) Die führende französische Plattform für Investitionen in Krypto-Assets. #### Nützliche Links - [Coinhouse-Website](https://www.coinhouse.com) - [Support kontaktieren](https://3u6rv.share.hsforms.com/2h5nTGUfPQSOEeI3emKiSLw) - [support@coinhouse.com](mailto:support@coinhouse.com) #### Folgen Sie uns ##### Coinhouse Coinhouse · SASU (vereinfachte Aktiengesellschaft) mit einem Kapital von 210.000 € · Eingetragen im Handelsregister (RCS) Paris unter der Nummer 815 254 545 · Firmensitz: 14 Avenue de l'Opéra, 75001 Paris. 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