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¿Es su primera compra en Coinhouse y no sabe cómo hacerlo? ¡Es muy sencillo! Solo tiene que hacer clic en "Comprar" y elegir entre estos tres métodos de pago:
Para ello, simplemente seleccione "tarjeta bancaria" como método de pago.
Una vez introducidos los datos de su tarjeta (Mastercard o VISA) en su interfaz Coinhouse, será necesario confirmar su compra mediante una doble autenticación (código por SMS o validación desde su aplicación móvil) ofrecida por su entidad bancaria (como en las compras en los principales sitios de comercio electrónico).
Nuestro proveedor de pagos (uno de los principales actores mundiales) gestiona la transacción y la seguridad.
Puede optar por una sola compra o programar una compra recurrente mediante cargo en su tarjeta: Cómo configurar la Compra Recurrente con tarjeta bancaria (DCA).
Dada la volatilidad del mercado, el precio de compra fluctúa constantemente. Coinhouse le garantiza un tipo de cambio durante 5 minutos para confirmar su compra.
Una vez confirmada y validada la compra desde su aplicación bancaria, recibirá un correo electrónico con el resumen de la compra y una factura.
Los fondos serán visibles en su Cuenta Crypto Coinhouse. Si la compra con tarjeta bancaria no ha podido completarse, no se le cobrará y Coinhouse le informará del problema, invitándole a intentarlo de nuevo o a contactarnos. 
Por su seguridad, solo podrá registrar un máximo de 2 tarjetas bancarias. Si desea reemplazar una, deberá enviar una solicitud al soporte haciendo clic aquí 👈🏻
Puede comprar criptoactivos mediante transferencia bancaria siguiendo estos pasos:
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Elegir el método de pago "Transferencia bancaria".
Una vez hecho, recibirá un correo electrónico con nuestros datos bancarios y la referencia de operación que deberá incluir obligatoriamente en la transferencia.¿Cómo hacerlo?
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Añadir a Coinhouse como beneficiario desde la interfaz de su aplicación bancaria.
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Realice una transferencia por el importe correspondiente a la operación creada, en insiriendo en la descripción de esta transferencia bancaria, el concepto de la operación. Une vez realizada la transferencia bancaria, deberíamos recibir sus fondos en un plazo de 1 a 3 días laborables.
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Recibirá posteriormente un correo electrónico para asegurarle la correcta recepción de los fondos e invitarle a confirmar la transacción.
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Dispone a continuación de 72H para confirmar o solicitar la devolución de los fondos a su cuenta (desde su pestaña "Historial de transacciones"); de lo contrario, la orden se cancelará automáticamente.
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En caso de validación, la compra se realizará al precio del criptoactivo en el momento de dicha aceptación, Coinhouse le informa del buen desarrollo de la operación a través de la interfaz y por correo electrónico. En caso de fallo, se le invita a volver a intentarlo, se le informa del problema detectado o se le invita a ponerse en contacto con nosotros. En algunos casos puede ser necesario dividir su orden de compra en varias órdenes.
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Una vez finalizada, recibirá una factura de la operación de compra y los fondos serán visibles en su Cuenta Cripto Coinhouse
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💡 El concepto de la operación nos permite colocar los fondos recibidos en la criptomoneda que haya elegido previamente al iniciar la transferencia en Coinhouse.⛔️ Si no introduce ninguna referencia en su instrucción de transferencia o si realiza una transferencia sin haber creado previamente la operación o por un importe diferente, Coinhouse creará una operación de compra en USDC por el importe transferido que podrá validar o cancelar durante 72h. Al cabo de 72h, sin acción por su parte, se le reembolsará.
Si desea comprobar el estado de esta transacción, puede dirigirse a la sección "Historial de transacciones". A continuación encontrará las explicaciones relativas 👇🏼
¿Qué es la Cuenta Euro propuesta por nuestra aplicación? Consulte aquí las ventajas y el precio de la Cuenta Euro.
Puede comprar criptoactivos de forma muy rápida y sencilla utilizando los euros de los que dispone en su Cuenta Euro Coinhouse Payment.
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Puede comprar criptoactivos de forma muy rápida y sencilla utilizando los euros de los que dispone en su Cuenta Euro Coinhouse Payment.
Elegir el método de pago "Cuenta Euro", su saldo disponible se muestra. Si no dispone de una Cuenta Euro, la interfaz le propondrá crear una (disponible para clientes residentes en Francia. No obstante, la autorización para abrir una Cuenta Euro está sujeta a la aprobación de Coinhouse y de nuestro socio bancario, Treezor, filial de Société Générale).
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Puede realizar una compra por un importe inferior o igual a su saldo de la Cuenta Euro (respetando los mínimos de compra de Coinhouse).
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Una vez introducido el importe y seleccionada la cuenta euro, el precio del criptoactivo y la cantidad de criptoactivo a recibir estarán garantizados durante 60 segundos, plazo durante el cual debe validar la orden de compra marcando la casilla de validación de las TyC y haciendo clic en " Confirmar ". Coinhouse le informa entonces del buen desarrollo de la operación a través de la interfaz. En caso de fallo, se le invita a volver a intentarlo, se le informa del problema detectado o se le invita a ponerse en contacto con nosotros. En algunos casos puede ser necesario dividir su orden de compra en varias órdenes.
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A continuación, recibirá un correo electrónico para confirmar la operación y enviarle la factura. Los fondos serán visibles en su Cuenta Cripto Coinhouse.
A continuación se explica cómo comprar criptoactivos con su cuenta Euro:
Si tiene más preguntas, estamos a su disposición :
Del Lunes al Viernes : de las 9:30 a las 12:30 , 13h30 a las 18:00
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