Wir sind uns einig, dass die Gültigkeit Ihrer persönlichen Informationen auf Coinhouse sehr wichtig ist.
|
Wir werden also hier gemeinsam sehen : |
⚡Die Änderung der E-Mail-Adresse erfolgt direkt aus unserem Backoffice heraus.
Wie können Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern?
Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, müssten Sie sich an unseren Kundenservice wenden und uns folgende Dokumente beilegen:
- Ein Selfie von Ihnen, auf dem Sie einen Zettel mit der Nachricht: "Ich möchte meine Coinhouse-E-Mail-Adresse auf die folgende [...] ändern" mit dem aktuellen Datum und Ihrer Unterschrift halten.
- Eine Kopie Ihres Personalausweises.
- Teilen Sie uns die alte und die neue E-Mail-Adresse mit.
Sobald wir die Dokumente erhalten und geprüft haben, werden wir Sie per E-Mail über die Änderung Ihrer Adresse benachrichtigen.
Wie konnen Sie Ihre Postanschrift andern ?
Um Ihre Postanschrift zu ändern, müssten Sie sich an unseren Kundenservice wenden und uns beilegen:
- Einen Wohnsitznachweis, der nicht älter als drei Monate ist.
Wie konnen Sie Ihre Telefonnummer ändern ?
Um dies zu ändern, sollten Sie sich an unseren Kundenservice wenden und uns die folgenden Dokumente beifügen:
- Ein Selfie von Ihnen, auf dem Sie einen Zettel mit der Nachricht "Ich möchte meine Telefonnummer bei Coinhouse auf die folgende Nummer ändern [...]" mit dem aktuellen Datum und Ihrer Unterschrift halten.
- Eine Kopie Ihres Personalausweises.
- Teilen Sie uns die alte und die neue Telefonnummer mit.
Wenn Sie Fragen haben, wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfugüng.
Von Montag bis Freitag : Von 9:30 bis 18 Uhr.
- Schreiben Sie uns hier
- Kontaktieren Sie uns per Telefon 👉 +33 1 82 88 29 51
