J’ai effectué un virement bancaire mais il m’a été retourné.

Afin que nous puissions valider votre virement SEPA, le nom du titulaire du compte en banque doit être identique avec le nom enregistré sur notre plateforme et doit correspondre à une opération initialisée sur votre compte Coinhouse. Si votre virement ne rempli pas ces conditions il vous sera retourné sous 7 jours.

De même, lorsque vous ne confirmez pas une opération par virement bancaire dans les 72 heures suivant la réception du virement bancaire par Coinhouse, les fonds seront automatiquement renvoyé sur ce même compte.