Trois raisons sont le plus souvent à l'origine d'un compte bloqué :
- Un compte est en général bloqué par sécurité, suite à un nombre trop important de tentatives échouées de connexion.
- Vous vivez hors de la zone SEPA et nous avons clôturé votre compte car notre système ne permet pas d’assurer la qualité de notre service aux utilisateurs hors de cette zone.
- Nous bloquons également définitivement les comptes ne respectant pas les conditions d’utilisation. Pour plus d'informations sur nos conditions d'utilisation : Quelles sont les conditions d'utilisation de la plateforme Coinhouse ?
Vous devez contacter notre service client pour demander le déblocage de votre compte.
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