Généralement, un compte est bloqué pour les raisons suivantes :
- Par sécurité, suite à un nombre trop important de tentatives échouées de connexion.
- Vous vivez hors de la zone SEPA et nous avons clôturé votre compte car notre système ne permet pas d’assurer la qualité de notre service aux utilisateurs hors de cette zone.
- Le compte ne respecte pas les conditions d’utilisation. Pour plus d'informations sur nos conditions d'utilisation : Quelles sont les conditions d'utilisation de la plateforme Coinhouse ?
Nous vous invitons à contacter le support pour demander le déblocage de votre compte.