Pour valider votre compte ou répondre à une demande de nos services, qui nécessite de fournir une photo claire et conforme de votre pièce d'identité.
Voici un guide simple pour vous aider à photographier correctement votre carte d'identité (CNI) ou votre passeport.
Exemples de photos acceptées
- Photo de la CNI ou du passeport : La photo doit être prise directement de l'original, en couleur, et avec une bonne luminosité.
- Bords visibles : Assurez-vous que les bords de la CNI ou du passeport sont entièrement visibles et non coupés.
- Lisibilité : Toutes les informations sur le document doivent être clairement lisibles, sans reflets ni ombres.
Exemples de photos non acceptées
- Photo prise sur un écran d'ordinateur : Les photos de documents affichés sur un écran ne sont pas acceptées.
- Photo en noir et blanc : Les documents doivent être photographiés en couleur.
- Bords coupés ou transparents : Les bords de la CNI ou du passeport doivent être entièrement visibles.
- Substructions cachant les informations : Aucune partie du document ne doit être masquée ou illisible.
Étapes pour photographier votre pièce d'identité
- Choisissez un fond uni et clair : Placez votre document sur une surface plane et unie, de préférence de couleur claire, pour éviter les distractions visuelles.
- Utilisez une bonne luminosité : Photographiez votre document dans un endroit bien éclairé, en évitant les reflets de surbrillance et les ombres.
- Prenez la photo en couleur : Assurez-vous que votre appareil photo est réglé sur le mode couleur.
- Vérifiez les bords : Assurez-vous que tous les bords du document sont visibles et non coupés.
- Vérifiez la lisibilité : Assurez-vous que toutes les informations sur le document sont clairement lisibles.
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