--- title: Comment photographier vos documents d'identités ? description: "Photographiez correctement votre carte d'identité ou passeport pour valider votre compte Coinhouse : le guide pour des photos conformes." --- [![Coinhouse](https://support.coinhouse.com/hubfs/COINHOUSE%20(1).png)](https://www.coinhouse.com/) [Accueil](https://coinhouse-6447307.hs-sites.com/basedeconnaissance) FR [Français](https://support.coinhouse.com?hsLang=fr) [English](https://support.coinhouse.com/en?hsLang=fr) [Deutsch](https://support.coinhouse.com/de?hsLang=fr) [Italiano](https://support.coinhouse.com/it?hsLang=fr) [Español](https://support.coinhouse.com/es?hsLang=fr) [Contacter le support →](https://3u6rv.share.hsforms.com/2h5nTGUfPQSOEeI3emKiSLw) [Connexion](https://app.coinhouse.com/v2/login/new?shortlink=grgvi688&source_caller=ui&af_xp=custom&af_dp=coinhouse%3A%2F%2Fhome&c=Website_login_homepage&pid=Website) [Passer au contenu](https://support.coinhouse.com/hc/fr/articles/25574088990354-comment-photographier-vos-documents-d-identités#main-content) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissance](https://support.coinhouse.com/?hsLang=fr) 2. [Sécurité de mon compte](https://support.coinhouse.com/s%C3%A9curit%C3%A9-de-mon-compte?hsLang=fr) # Comment photographier vos documents d'identités ? Pour valider votre compte ou répondre à une demande de nos services, qui nécessite de fournir une photo claire et conforme de votre pièce d'identité. Voici un guide simple pour vous aider à photographier correctement votre carte d'identité (CNI) ou votre passeport. **Exemples de photos acceptées** - **Photo de la CNI ou du passeport** : La photo doit être prise directement de l'original, en couleur, et avec une bonne luminosité. - **Bords visibles** : Assurez-vous que les bords de la CNI ou du passeport sont entièrement visibles et non coupés. - **Lisibilité** : Toutes les informations sur le document doivent être clairement lisibles, sans reflets ni ombres. ![Conhouse\_Visuel ID\_2504.png](https://support.coinhouse.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/25752715125394-1.png) **Exemples de photos non acceptées** - **Photo prise sur un écran d'ordinateur** : Les photos de documents affichés sur un écran ne sont pas acceptées. - **Photo en noir et blanc** : Les documents doivent être photographiés en couleur. - **Bords coupés ou transparents** : Les bords de la CNI ou du passeport doivent être entièrement visibles. - **Substructions cachant les informations** : Aucune partie du document ne doit être masquée ou illisible. ![ID\_INCORRECT.png](https://support.coinhouse.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/25574107941138-1.png) **Étapes pour photographier votre pièce d'identité** - **Choisissez un fond uni et clair** : Placez votre document sur une surface plane et unie, de préférence de couleur claire, pour éviter les distractions visuelles. - **Utilisez une bonne luminosité** : Photographiez votre document dans un endroit bien éclairé, en évitant les reflets de surbrillance et les ombres. - **Prenez la photo en couleur** : Assurez-vous que votre appareil photo est réglé sur le mode couleur. - **Vérifiez les bords** : Assurez-vous que tous les bords du document sont visibles et non coupés. - **Vérifiez la lisibilité** : Assurez-vous que toutes les informations sur le document sont clairement lisibles. Si vous avez d’autres questions, nous restons à votre disposition ! *Du lundi au vendredi : de 9H30 à 12H30 et de 13H30 à 18H.* - [**Écrivez-nous ici**](https://3u6rv.share.hsforms.com/2h5nTGUfPQSOEeI3emKiSLw) - **Contactez nous par téléphone 👉** **+33 1 53 00 92 60** - [Création de compte](https://support.coinhouse.com/cr%C3%A9ation-de-compte?hsLang=fr) - [Les fondamentaux](https://support.coinhouse.com/les-fondamentaux?hsLang=fr) - [Achat, vente et échange](https://support.coinhouse.com/achat-vente-et-%C3%A9change?hsLang=fr) - [Moyen de paiement](https://support.coinhouse.com/moyen-de-paiement?hsLang=fr) - [Sécurité de mon compte](https://support.coinhouse.com/s%C3%A9curit%C3%A9-de-mon-compte?hsLang=fr) - [Nos produits](https://support.coinhouse.com/nos-produits?hsLang=fr) - [Retrait et dépôt de cryptoactifs](https://support.coinhouse.com/retrait-et-d%C3%A9p%C3%B4t-de-cryptoactifs?hsLang=fr) - [Nouveautés ⚡](https://support.coinhouse.com/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr) - [Autre](https://support.coinhouse.com/autre?hsLang=fr) - [Conservation des cryptos](https://support.coinhouse.com/conservation-des-cryptos?hsLang=fr) - [Modification de compte](https://support.coinhouse.com/modification-de-compte?hsLang=fr) - [Types de comptes et niveaux](https://support.coinhouse.com/types-de-comptes-et-niveaux?hsLang=fr) - [Fiscalité](https://support.coinhouse.com/fiscalit%C3%A9?hsLang=fr) - [Vigilance face aux arnaques et à la fraude](https://support.coinhouse.com/vigilance-face-aux-arnaques-et-%C3%A0-la-fraude?hsLang=fr) - [Ledger](https://support.coinhouse.com/ledger?hsLang=fr) - [Compte inaccessible](https://support.coinhouse.com/compte-inaccessible?hsLang=fr) - [Évolutions réglementaires et opérationnelles](https://support.coinhouse.com/%C3%A9volutions-r%C3%A9glementaires-et-op%C3%A9rationnelles?hsLang=fr) - [Regulatory and Operational Updates](https://support.coinhouse.com/regulatory-and-operational-updates?hsLang=fr) Copyright © 2026, Coinhouse ![Coinhouse](https://support.coinhouse.com/hubfs/ch-logo-blanc.svg) La plateforme française de référence pour investir dans les crypto-actifs. #### Liens utiles - [Site Coinhouse](https://www.coinhouse.com) - [Contacter le support](https://3u6rv.share.hsforms.com/2h5nTGUfPQSOEeI3emKiSLw) - [support@coinhouse.com](mailto:support@coinhouse.com) #### Suivez-nous ##### Coinhouse Coinhouse · SASU au capital de 210 000€ · Enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 815 254 545 · Siège social : 14 Avenue de l’Opéra 75001 Paris. 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