Pour créer un nouveau compte sur Coinhouse, vous devez fournir la photocopie recto-verso d'une pièce d'identité (Carte Nationale d'Identité, Passeport ou Titre de Séjour) ainsi qu'un selfie tenant une feuille comportant un message écrit. Ces deux étapes vous permettent d'accéder à notre plateforme avec un statut ''Niveau 1''.

Votre compte Coinhouse peut avoir 4 statuts différents, qui proposent des limites de paiements différentes :

• Niveau 1

Le statut ''Débutant'' est le statut que vous obtenez en vous connectant pour la première fois sur Coinhouse, après avoir fourni une preuve de votre identité.

Celui-ci permet d’acheter jusqu’à 250€ par carte bancaire (visa, carte blue) ainsi que 2 000€ par virement SEPA sur une année.

La validation de ce statut est quasi-immédiate. Ce statut ne vous permet pas de vendre des cryptoactifs contre des Euros. Pour cela, vous devez passer à un statut de compte plus élevé.

Pour augmenter vos limites et passer à un statut plus élevé, connectez-vous à votre compte Coinhouse. Rendez-vous dans l'onglet ''Limites'' puis cliquer sur le bouton ''Choisir'' qui se situe à droite du statut qui vous intéresse. Vous pourrez alors fournir les documents demandés :

• Niveau 2

Pour que votre compte passe au ''Niveau 2'', vous devez fournir un justificatif de domicile valable.

Par jour, les limites sont de 2 000€ par carte bancaire et de 10 000€ par virement SEPA.

Par an, les limites sont de 10 000€ par carte bancaire et par virement SEPA.

• Niveau 3

Si vous souhaitez acheter ou vendre des montants encore plus importants, vous pouvez obtenir le statut ''Niveau 3'' en fournissant des justificatifs sur l’origine des fonds et en remplissant un questionnaire.

Par jour, les limites sont de 5 000€ par carte bancaire et de 30 000€ par virement SEPA.

Par an, les limites sont de 30 000€ par carte bancaire et par virement SEPA.

À tout moment, vous pouvez également demander de passer à un compte Blue ou Argent en contactant notre service client.

• Premium

Le statut Premium est accessible à tous, sous condition de validation par le service conformité, et après le paiement d’un droit d’entrée annuel non remboursable de 349€ TTC.
Avec ce statut, il n'y a plus de limites d'achat ou de vente si les justificatifs demandés sont fournis.

Le statut Premium s’adresse généralement à des clients qui souhaitent réaliser des transactions importantes, bénéficier d’un accompagnement privilégié, d’un accès à plus de cryptoactifs et de commissions réduites.