Cet article vous explique comment fonctionne la procédure de sécurité qui est activée par défaut sur votre compte Coinhouse : la validation par email.
La validation par email, une protection renforcée de votre compte
Lors de la création de votre compte Coinhouse, nous vous demandons une adresse email qui nous permet de rester en contact avec vous.
Mais votre adresse email va aussi être utilisée pour apporter une sécurité supplémentaire lors de certaines opérations importantes effectuées sur votre compte. Les opérations dites importantes sont notamment : l'ajout d'une adresse d'un portefeuille de cryptomonnaies, l'ajout d'un compte bancaire ou le changement de numéro de téléphone.
La validation par email permet de s'assurer que vous êtes bien à l'origine de ces actions et que votre compte n'est pas en train d'être piraté par une autre personne.
Exemple de fonctionnement de la validation par email
Voici comme fonctionne, étape par étape, la procédure de validation par email. Prenons l'exemple de l'ajout d'une adresse de portefeuille de cryptomonnaies (mais cette procédure est similaire pour l'ajout d'un compte bancaire ou le changement de numéro de téléphone).
Rendez-vous dans la section ''Mon profil'' du menu de gauche. Si vous ajoutez une adresse de portefeuille pour la première fois, vous arrivez sur cette page. Il vous suffit de cliquer sur le bouton ''Ajouter une autre adresse'' :
Si vous avez déjà une ou des adresses de portefeuilles mais que vous souhaitez en ajouter une autre, vous arrivez sur la page présentant vos portefeuilles. Cliquez alors sur le bouton ''Ajouter une autre adresse'' situé sous les adresses existantes.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, complétez les informations demandées puis cliquez sur le bouton ''Confirmer une nouvelle adresse'' :
C'est ici qu'intervient l'étape de la validation par email. Un email est alors envoyé sur l'adresse que vous avez renseignée lors de la création de votre compte.
La fenêtre qui s'ouvre vous informe de la réception de ce mail et vous demande d'entrer un code de vérification :
Ouvrez votre boîte mail et cherchez un email envoyé par Coinhouse dans votre boîte de réception. Si vous ne trouvez pas l'email, vérifiez si celui-ci n'est pas arrivé dans vos spams. Voici ci-dessous un exemple d'email :
Copiez soigneusement le code de vérification unique à 6 chiffres et entrez-le dans le champ de la fenêtre ''validation par email'' sur la plateforme Coinhouse, puis cliquez sur le bouton ''Confirmer''.
Le tour est joué ! Vous avez pu ajouter une nouvelle adresse de portefeuille de cryptomonnaies en utilisant la validation par email. Notez bien que le code de vérification n'est valable que pendant 15 minutes après l'envoi du mail. Passé ce délai, il faudra recommencer l'opération sur la plateforme.
Si vous recevez un tel mail et que vous êtes certain de ne pas être à l'origine d'une opération sur votre compte Coinhouse, vous pouvez bloquer votre compte pour le protéger en cliquant à l'endroit indiqué dans l'email.
Toutefois, nous vous recommandons fortement une protection encore plus importante pour valider ces opérations sur votre compte Coinhouse, nous vous conseillons d'activer l'autre procédure de sécurité proposée par Coinhouse : L'authentification à double facteur (2FA).