Je ne reçois pas l'email avec le code de vérification

Vous souhaitez ajouter une nouvelle adresse de portefeuille de cryptomonnaies, un compte bancaire ou changer de numéro de téléphone, et vous ne recevez pas l'email contentant le code de vérification ? Vérifiez d'abord ces deux choses :

1/ Assurez-vous que vous consultez bien la boîte de réception de l'adresse email que vous avez renseignée lors de la création de votre compte sur Coinhouse. Pour vérifier l'adresse email associée à votre compte, rendez-vous dans la section ''Mon Profil'' depuis le menu de gauche du tableau de bord de la plateforme.

2/ Vérifiez si l'email de vérification n'a pas été envoyé dans vos spams.

Si après avoir vérifié ces deux choses, vous êtes certain de ne pas recevoir l'email de vérification, contactez notre service client.