La double authentification permet de maximiser le niveau de sécurité de votre compte, ce qui protège vos fonds dans le cas où la sécurité de votre adresse mail est compromise.
Afin d'activer votre double authentification, vous devez d'abord vous connecter à votre compte Coinhouse.
- Aller sur "Votre Profil".
- Dans sécurité Cliquer sur "Activer", pour mettre en place la double authentification via Google Authenticator.
- Vous devez ensuite télécharger l'application "Google Authenticator" : sur Appstore (iOS) ou Playstore (Android)
- Cliquer sur "Continuer"
-
Cliquer sur "J'ai déjà utilisé Google Authenticator" si vous l'avez déjà utilisé, sinon un petit tutoriel vous sera proposé à l'étape suivante.
- Cliquer sur le "+" en bas à droite de votre écran.
- Dans sécurité, cliquer sur "Activer", pour mettre en place la double authentification via Google Authenticator
- Cliquer sur "Scanner un code QR"
- Scanner le code QR à l'écran et une ligne apparaitra sur votre application avec 6 chiffres qui changent toutes les 15 secondes
Sinon vous pouvez également saisir une clé de configuration et dans ce cas il faudra Copier le code affiché sur Coinhouse, et le coller sur l'application Google Authenticator
Sur Coinhouse ensuite il faudra :
- Cliquer sur "continuer".
- Saisir le code à 6 chiffres depuis votre application "Google Authenticator" pendant qu'il est encore valide.
Assurez vous que l'heure (horloge) de votre téléphone mobile (celui qui exécute l'application Google Authenticator) et de l'ordinateur (à partir duquel vous vous connectez au site Coinhouse) sont bien synchronisées.
- Cliquer sur "Continuer".
- A chaque fois que vous allez essayer de vous connecter à votre compte on vous demandera de saisir le code à 6 chiffres sur votre application Google Authenticator.
- En cas de compromission de votre adresse mail, la personne mal intentionnée ne pourra pas se connecter à votre compte ou manipuler vos fonds vu que le code à 6 chiffres est totalement indépendant de votre adresse mail.
En cas de perte de votre téléphone ou de votre application Google Authenticator, vous pouvez réinitialiser votre 2FA en suivant les étapes citées dans cet article.
Si vous avez d’autres questions, nous restons à votre disposition !
Du lundi au vendredi : de 9h30 à 18h.
- Écrivez-nous ici
- Contactez nous par téléphone 👉 +33 1 82 88 29 51