1. La sécurisation par défaut de votre compte
Pour accéder à votre compte Coinhouse, qui vous permet de réaliser des transactions, de conserver des cryptos (et donc de la valeur), de déposer des cryptos depuis un wallet externe ou de transférer vos cryptos vers un wallet externe, il faut :
- Un identifiant constitué d'une adresse email.
Cette adresse email doit être une adresse personnelle si votre compte est personnel ou professionnelle si votre compte est un compte professionnel.
Dans les deux cas, votre boite email (personnelle ou professionnelle) doit être sécurisée (mot de passe complexe, différent de ceux que vous utilisez régulièrement sur d'autres applications (facebook,..) et que vous changez souvent ; vous devriez aussi utiliser une authentification forte (type Google Authentificator ou Twilio Authy ou bien le SMS) pour vous y connecter. Vous devez vous assurer que seul vous ou des personnes de très grande confiance peuvent avoir accès à votre boîte email.
Coinhouse communiquera essentiellement avec vous à travers cette adresse et donc sera susceptible de vous transmettre des informations sur votre compte, sur des transactions, des codes permettant de réaliser des transactions, retraits, modifier des données ou paramètres de votre compte. L'accès à votre boîte email présente donc un risque fort de perte des fonds s'il est mal géré.
- Un mot de passe complexe.
Il faut être aussi très vigilant à utiliser un mot de passe distinct de tous vos autres mots de passe. Nous vous recommandons notamment l'utilisation d'un gestionnaire de mot de passe, tel que Dashlane ou Bitwarden. Cet article peut vous aider.
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Avec votre identifiant (adresse email) et votre mot de passe, vous pouvez accéder à votre compte Coinhouse et réaliser des Transactions, Retraits et Dépôts de cryptos. Un code de sécurité est préalablement envoyé, par défaut à votre adresse email, pour la réalisation d'opérations telles que le retrait de cryptos, l'ajout d'adresse de portefeuille externe. Si vous n'êtes pas à l'origine de ces opérations un lien dans l'email vous permet de bloquer votre compte. Nous le répétons, il est donc indispensable de sécuriser votre boite email. |
Nous vous recommandons donc de renforcer la sécurité liée à l'accès à votre compte Coinhouse et à l'autorisation préalable de modification/ajout/initialisation de retrait vers un portefeuille externe.
2. La sécurité renforcée (fortement recommandée) avec la Double Authentification
Nous avons également mis en place un système d'Authentification à double facteur (2FA) pour renforcer la sécurité de votre compte.
Pour l'activer, il vous faut d'abord télécharger une application sur votre téléphone (nous recommandons : Twilio AUTHY sur iOS / App Store et Google Play / Android car l'accès à cette application peut être protégé avec un mot de passe de votre choix, ce qui protège votre compte en cas de vol de votre téléphone si celui ci n'était pas verrouillé.
Dans la section ''Mon Profil'' de la plateforme, vous pouvez activer une autre procédure qui est l'authentification à double facteur (2FA) :
Une fois activée, cette solution va remplacer l'email de vérification et apporter une sécurité encore plus importante à votre compte. Le principe du 2FA est d'exiger à la fois votre mot de passe et votre téléphone pour vous connecter et effectuer des transactions.
Notre service s’interdit tout démarchage commercial, toute revente ou partage des informations confidentielles de nos clients. Les données fournies sont conservées avec respect et sont cryptées.
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