--- title: Comment clôturer mon compte Coinhouse ? description: La suppression d'un compte Coinhouse est définitive, conformément au RGPD. Découvrez la procédure et l'alternative gratuite du compte inactif. --- [![Coinhouse](https://support.coinhouse.com/hubfs/COINHOUSE%20(1).png)](https://www.coinhouse.com/) [Accueil](https://coinhouse-6447307.hs-sites.com/basedeconnaissance) FR [Français](https://support.coinhouse.com?hsLang=fr) [English](https://support.coinhouse.com/en?hsLang=fr) [Deutsch](https://support.coinhouse.com/de?hsLang=fr) [Italiano](https://support.coinhouse.com/it?hsLang=fr) [Español](https://support.coinhouse.com/es?hsLang=fr) [Contacter le support →](https://3u6rv.share.hsforms.com/2h5nTGUfPQSOEeI3emKiSLw) [Connexion](https://app.coinhouse.com/v2/login/new?shortlink=grgvi688&source_caller=ui&af_xp=custom&af_dp=coinhouse%3A%2F%2Fhome&c=Website_login_homepage&pid=Website) [Passer au contenu](https://support.coinhouse.com/hc/fr/articles/4917141934610-comment-supprimer-ou-fermer-son-compte-coinhouse#main-content) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissance](https://support.coinhouse.com/?hsLang=fr) 2. [Modification de compte](https://support.coinhouse.com/modification-de-compte?hsLang=fr) # Comment clôturer mon compte Coinhouse ? La détention d’un compte Coinhouse est sans frais, mais vous pouvez à tout moment demander la clôture de celui-ci. La clôture de votre compte est définitive, vous ne pourrez pas le réactiver. Si vous souhaitez utiliser de nouveau nos services, vous devrez demander la création d’un nouveau compte. La fermeture de votre compte Coinhouse entraînera également la fermeture de votre Compte Euro le cas échéant. --- **Comment faire votre demande ?** *Avant de demander la clôture de votre compte, assurez-vous que le solde de votre portefeuille soit nul et que vous n'ayez aucun placement en cours (staking). Si votre solde est positif, vous devrez d’abord procéder à la vente ou au retrait de vos crypto-actifs. Pour en savoir plus sur les procédures de vente et de retrait, et sur les frais associés, nous vous invitons à consulter les pages suivantes :* *👉* [***Comment vendre ses crypto-actifs sur Coinhouse ?***](https://support.coinhouse.com/hc/fr/articles/4920158621330-comment-vendre-ses-crypto-actifs-sur-coinhouse?hsLang=fr) *👉* [***Comment envoyer ou recevoir (retirer ou déposer) des crypto-actifs ?***](https://support.coinhouse.com/hc/fr/articles/360010416900-comment-envoyer-ou-recevoir-retirer-ou-d%C3%A9poser-des-crypto-actifs?hsLang=fr) *En cas de solde inférieur au montant des frais de retrait ou de vente, vous devrez renoncer au solde présent sur votre portefeuille.* **→ Depuis votre application Coinhouse, rendez-vous dans votre Profil \> Supprimer mon compte \> Fermer le compte.** **→ Vous pouvez également envoyer votre demande directement au service client en complétant ce**[**formulaire**](https://3u6rv.share.hsforms.com/2h5nTGUfPQSOEeI3emKiSLw)**.** Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais et vous recevrez une confirmation par e-mail dès la clôture effective de votre compte. --- **Qu’advient-il de vos données ?** Les données associées à votre compte ne font plus l’objet d’un traitement de notre part mais sont conservées pendant 5 ans à compter de la clôture de votre compte, et ce conformément aux obligations légales applicables à notre statut de PSCA (prestataire de services sur crypto-actifs (article L.561-12 du Code monétaire et financier). Vos données sont conservées de manière sécurisée avec un accès restreint et seront supprimées à l’expiration du délai mentionné.   Les catégories de données conservées sont les suivantes : - Informations relatives à votre identité - Informations de contact enregistrées - Informations de connaissance client déclarées lors de la création de votre compte - Coordonnées bancaires - Données d'utilisation et de connexion - Adresse(s) de portefeuille externe enregistrée(s) - Identifiant interne - Historique des opérations réalisées sur votre compte - Historique des conversations avec notre service client   Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre politique de protection des données accessible à l’adresse suivante : [www.coinhouse.com/fr/documents-legaux#politiques](https://www.coinhouse.com/fr/documents-legaux#politiques) --- **Des questions ?** Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00. - [Écrivez-nous via le formulaire](https://3u6rv.share.hsforms.com/2h5nTGUfPQSOEeI3emKiSLw) - Par téléphone : +33 1 53 00 92 60 - [Création de compte](https://support.coinhouse.com/cr%C3%A9ation-de-compte?hsLang=fr) - [Les fondamentaux](https://support.coinhouse.com/les-fondamentaux?hsLang=fr) - [Achat, vente et échange](https://support.coinhouse.com/achat-vente-et-%C3%A9change?hsLang=fr) - [Moyen de paiement](https://support.coinhouse.com/moyen-de-paiement?hsLang=fr) - [Sécurité de mon compte](https://support.coinhouse.com/s%C3%A9curit%C3%A9-de-mon-compte?hsLang=fr) - [Nos produits](https://support.coinhouse.com/nos-produits?hsLang=fr) - [Retrait et dépôt de cryptoactifs](https://support.coinhouse.com/retrait-et-d%C3%A9p%C3%B4t-de-cryptoactifs?hsLang=fr) - [Nouveautés ⚡](https://support.coinhouse.com/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr) - [Autre](https://support.coinhouse.com/autre?hsLang=fr) - [Conservation des cryptos](https://support.coinhouse.com/conservation-des-cryptos?hsLang=fr) - [Modification de compte](https://support.coinhouse.com/modification-de-compte?hsLang=fr) - [Types de comptes et niveaux](https://support.coinhouse.com/types-de-comptes-et-niveaux?hsLang=fr) - [Fiscalité](https://support.coinhouse.com/fiscalit%C3%A9?hsLang=fr) - [Vigilance face aux arnaques et à la fraude](https://support.coinhouse.com/vigilance-face-aux-arnaques-et-%C3%A0-la-fraude?hsLang=fr) - [Ledger](https://support.coinhouse.com/ledger?hsLang=fr) - [Compte inaccessible](https://support.coinhouse.com/compte-inaccessible?hsLang=fr) - [Évolutions réglementaires et opérationnelles](https://support.coinhouse.com/%C3%A9volutions-r%C3%A9glementaires-et-op%C3%A9rationnelles?hsLang=fr) - [Regulatory and Operational Updates](https://support.coinhouse.com/regulatory-and-operational-updates?hsLang=fr) Copyright © 2026, Coinhouse ![Coinhouse](https://support.coinhouse.com/hubfs/ch-logo-blanc.svg) La plateforme française de référence pour investir dans les crypto-actifs. #### Liens utiles - [Site Coinhouse](https://www.coinhouse.com) - [Contacter le support](https://3u6rv.share.hsforms.com/2h5nTGUfPQSOEeI3emKiSLw) - [support@coinhouse.com](mailto:support@coinhouse.com) #### Suivez-nous ##### Coinhouse Coinhouse · SASU au capital de 210 000€ · Enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 815 254 545 · Siège social : 14 Avenue de l’Opéra 75001 Paris. 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