Comment changer mes informations personnelles ?

Pour changer votre adresse mail, il vous faut contacter notre service client et nous joindre les documents suivants : 

1. Un selfie de vous tenant un papier avec le message : "Je souhaite changer mon adresse mail Coinhouse pour la suivante [...]" avec la date du jour et votre signature.

   A noter que le papier devra être obligatoirement froissé avant de prendre la photo

2. Une copie de votre pièce d'identité.
3. Nous indiquer l'ancienne et la nouvelle adresse mail.

Une fois les documents reçus et vérifiés, nous vous notifierons par mail du changement de votre adresse. 

Pour changer votre adresse postale, il vous faut contacter notre service client et nous joindre :

• Un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
• Si votre résidence fiscale n'est pas française : indiquer votre numéro d'identification fiscale.

Pour changer votre numéro de téléphone, il vous faut contacter notre service client et nous joindre les documents suivants : 

1. Un selfie de vous tenant un papier avec le message : "Je souhaite changer mon numéro de téléphone sur Coinhouse pour le suivant [...]" avec la date du jour et votre signature.
   A noter que le papier devra être obligatoirement froissé avant de prendre la photo
2. Une copie de votre pièce d'identité.
3. Nous indiquer l'ancien et le nouveau numéro de téléphone.

Une fois les documents reçus et vérifiés, nous vous notifierons par mail du changement de votre numéro de téléphone.