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Comment modifier votre adresse mail ?
Pour changer votre adresse mail, il faudrait contacter notre service client et nous joindre les documents suivants :
- Un selfie de vous tenant un papier avec le message : "Je souhaite changer mon adresse mail Coinhouse pour la suivante [...]" avec la date du jour et votre signature.
A noter que le papier devra être obligatoirement froissé avant de prendre la photo
- Une copie de votre pièce d'identité.
- Nous indiquer l'ancienne et la nouvelle adresse mail.
Une fois les documents reçus et vérifiés, nous vous notifierons par mail du changement de votre adresse.
Comment modifier votre adresse postale ?
Pour changer votre adresse postale, il faudrait contacter notre service client et nous joindre:
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
Comment modifier votre numéro de téléphone ?
Pour changer votre numéro de téléphone, il faudrait contacter notre service client et nous joindre les documents suivants :
- Un selfie de vous tenant un papier avec le message : "Je souhaite changer mon numéro de téléphone sur Coinhouse pour le suivant [...]" avec la date du jour et votre signature.
A noter que le papier devra être obligatoirement froissé avant de prendre la photo - Une copie de votre pièce d'identité.
- Nous indiquer l'ancien et le nouveau numéro de téléphone.;
Une fois les documents reçus et vérifiés, nous vous notifierons par mail du changement de votre numéro de téléphone.
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