Si une erreur "403 Forbidden" s'affiche lorsque vous essayez d'accéder à votre compte Coinhouse, c'est certainement dû à une utilisation de VPN.
Malheureusement, l'utilisation d'un VPN sur la plateforme est interdite et ce conformément à nos conditions générales d'utilisation. Son utilisation bloque ainsi l'accès à la plateforme.
La seule solution
serait donc de désactiver votre VPN lors de la connexion à votre compte afin de pouvoir y accéder.
Si vous avez d’autres questions, nous restons à votre disposition !
Du lundi au vendredi : de 9h30 à 18h.
- Écrivez-nous ici
- Contactez nous par téléphone 👉 +33 1 82 88 29 51