Come posso cambiare le mie informazioni personali?

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Siamo d'accordo che la validità delle tue informazioni personali è molto importante su Coinhouse. 

Quindi diamo un'occhiata qui: 


⚡ La modifica del tuo indirizzo e-mail viene effettuata direttamente dal nostro Backoffice

 

Come cambiare l'indirizzo e-mail? 

Per cambiare il suo indirizzo e-mail, deve contattare il nostro servizio clienti e allegare i seguenti documenti: 

  • Un selfie di te con in mano un pezzo di carta con il messaggio: "Vorrei cambiare il mio indirizzo email Coinhouse con il seguente [...]" con la data attuale e la tua firma.
  • Una copia della sua carta d'identità.
  • Dicci il vecchio e il nuovo indirizzo e-mail.

Una volta ricevuti e controllati i documenti, vi comunicheremo via e-mail il cambiamento del vostro indirizzo. 

 

Come cambiare l'indirizzo postale? 

Per cambiare il suo indirizzo postale, deve contattare il nostro servizio clienti e unirsi a noi:

  • Una prova di indirizzo di meno di 3 mesi.

Come cambiare il tuo numero di telefono? 

Per cambiare il suo numero di telefono deve contattare il nostro servizio clienti e allegare i seguenti documenti 

  • Un selfie di te che reggi un pezzo di carta con il messaggio: "Voglio cambiare il mio numero di telefono Coinhouse con il seguente [...]" con la data attuale e la tua firma.
  • Una copia della sua carta d'identità.
  • Dicci il vecchio e il nuovo numero di telefono. 

Una volta ricevuti e controllati i documenti, vi comunicheremo via e-mail il cambiamento del vostro numero di telefono.

 

Se hai altre domande siamo a tua disposizione.

Dal lunedì al venerdì: dalle 9:30 alle 18:00

  • Scrivici qui
  • Contattaci per telefono 👉 +33 1 82 88 29 51

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