Come posso inviare o ricevere criptovalute?

1. Accedete al vostro account dalla pagina di accesso 
2. Cliccate su "Il vostro portafoglio" e poi sui 3 punti a destra della criptovaluta desiderata.
3. Cliccate su "Invia".
   In caso di messaggio di errore o impossibilità di prelevare la criptovaluta, contattateci (vedi avviso "⚠️" sopra).
4. Scegliete l'importo che desiderate inviare.
5. Una volta aggiunto, riceverete una notifica sul vostro dispositivo di fiducia (mobile o tablet) per confermare l'invio del criptoattivo.

Se avete già registrato un indirizzo di ricezione, selezionatelo direttamente dalla vostra rubrica crypto.

Aggiungete un indirizzo di ricezione per la prima volta:

• Su un indirizzo di vostra proprietà:

1. Accedete al vostro account dalla pagina di accesso 
2. Cliccate su "Il vostro portafoglio"
3. Cliccate su "Ricevi"
4. Scegliete la criptovaluta che desiderate ricevere dal menu a tendina
5. Coinhouse vi fornirà un indirizzo di deposito valido unicamente per questo deposito. ⚠️ Non riutilizzate mai lo stesso indirizzo senza aver seguito la procedura descritta qui. Gli indirizzi possono cambiare e i vostri fondi potrebbero andare persi. ⚠️

6. Avete la possibilità di:

   • Scansionare il codice QR
   • Copiare l'indirizzo del portafoglio

   

Le richieste di prelievo vengono elaborate automaticamente e rapidamente da Coinhouse.

In alcuni casi possono applicarsi ritardi aggiuntivi, in particolare in caso di problema tecnico o se il nostro team rileva un rischio sulla transazione.

Una volta avviato il prelievo, la transazione deve essere validata sulla blockchain, ovvero verificata e registrata definitivamente dalla rete. Questo processo richiede più o meno tempo a seconda della criptovaluta utilizzata, in funzione dell'attività e della congestione della rete.

I tempi indicati di seguito sono forniti a titolo puramente indicativo, in condizioni normali di funzionamento. Possono variare per ragioni indipendenti dalla volontà di Coinhouse.