Problem beim Kauf per Kreditkarte

Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen

Zahlung per Kreditkarte nicht möglich?

Mehrere Gründe können dies erklären, und wir werden es in diesem Artikel zusammen sehen.

Sie können direkt zu dem Abschnitt navigieren, der Sie interessiert:

Sie haben Ihr Kreditkartenkauflimit erreicht
Wenn Ihr Konto auf Level 1 ist, Ihr Limit pro Karte ist auf 1.000 € lebenslang festgelegt, sobald diese Grenze erreicht ist, können Sie den Kauf nur noch per Banküberweisung tätigen.

Die Lösung

Sie können erhöhen Sie dieses Limit , indem Sie in Ihrem persönlichen Bereich den Übergang zu Level 2 anfordern, Ihr Limit beträgt dann 2.000 € pro Tag . Auf Stufe 3 steigt er auf mindestens 5.000 € pro Tag  und kann auf Anfrage zum Kundenservice hochgestuft werden.
Für weitere Informationen zu den Limits der verschiedenen Stufen zu besuchen Kontoarten und -stufen 👈🏻
Ihre Bank hat den Kartenzahlungsvorgang wegen Betrugsverdachts gesperrt
Bei manchen ist das sehr oft der Fall herkömmliche Banken, um Kryptowährungskäufe als betrügerisch zu erkennen, und in diesem Fall blockieren sie die Zahlung systematisch als Sicherheitsmaßnahme.

Die Lösung

  • Wenden Sie sich an Ihren Bankberater, um mehr zu erfahren.
  • Fahren Sie mit einer anderen Bankkarte fort aire.
  • Tätigen Sie einen Kauf per Banküberweisung.
Sie das Auszahlungslimit Ihrer Bankkarte erreicht haben
Die Zahlung kann von Ihrer Bank abgelehnt werden, weil Sie das Auszahlungslimit Ihrer Bankkarte erreicht haben. Manchmal werden Zahlungen auf Coinhouse als Auszahlungstransaktionen betrachtet und wenn Sie Ihr Auszahlungslimit erreichen, können Sie Ihre Kauftransaktion nicht abschließen.

Die Lösung

Ihren Bankberater oder erhöhen Sie Ihr Auszahlungslimit in Ihrer Bankanwendung.

Auf Ihrem Konto wurde eine Anomalie oder ein Missbrauch Ihrer Karte festgestellt
Mögliche Gründe:
  • Sie verwenden eine Kreditkarte, die nicht auf Ihren Namen lautet.
  • Sie haben mehrere Versuche unternommen, per Kreditkarte einzukaufen, die von unserem Kreditkartenzahlungsanbieter meistens abgelehnt oder fehlgeschlagen wurden ( Fehlererkennung, fehlende 3DS-Validierung, falsche Daten, nicht Konten gedeckte
  • Die Informationen, die Sie uns bei der Erstellung des Kontos zur als Vorsichtsmaßnahme und Entscheidung der Abteilung "Compliance und Risikomanagement" die Zahlung per Kreditkarte nicht vorher autorisieren. Bitte beachten Sie die Nutzungsbedingungen von Coinhouse .

Die Lösung

Wenn Sie noch keine Operation am Plattform bedeutet dies, dass aus Compliance- und Risikomanagementgründen die Option zum Kauf per Kreditkarte vorübergehend ausgesetzt wurde. Es ist dann erforderlich, einen ersten Kauf per Banküberweisung zu tätigen, um die Sperrung aufzuheben. Der Kauf per Banküberweisung ist eine flexible und einfache Alternative. Sobald eine Kauftransaktion per Banküberweisung auf unserer Website erfolgreich abgeschlossen wurde, können Sie wieder mit einer Bankkarte kaufen.
Coinhouse unternimmt alle Anstrengungen, um Betrug und die illegale Verwendung von Bankkarten zu verhindern. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies ein Fehler ist, wenden Sie sich an unseren Kundendienst , um das Problem zu lösen.

Wenn Sie Fragen haben, wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfugüng.

Von Montag bis Freitag : Von 9:30 bis 18 Uhr.

Beiträge in diesem Abschnitt

War dieser Beitrag hilfreich?
58 von 118 fanden dies hilfreich
Teilen