Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?

Création de compte

• Comment créer un compte Particulier ?
• Comment créer un compte Entreprise ?
• Pourquoi l'ajout de pièces d'identité est-il obligatoire ? Sont-elles protégées sur Coinhouse ?

Les fondamentaux

• Qu'est ce que "The Merge" et que va-t-il se passer concrètement ?
• Qu'est ce que Bitcoin ?
• Qu'est ce que Ethereum ?
• Qu’est-ce qu’un smart contract ?
• Qu'est ce qu'un NFT ?
• Comment créer un wallet Luna Classic?

Nos produits

• Comment mettre en place un virement récurrent (DCA) ?
• Qu'est ce que le mandat de gestion pilotée et comment ça marche ?
• Nos livrets cryptos
• Qu'est ce que le livret crypto et comment ça marche ?
• Qu'est ce que le livret crypto à terme et comment ça marche ?

Types de comptes et niveaux

• Quels sont le types de comptes pour particuliers ?
• Quels sont les types de comptes entreprise ?
• Comment augmenter mes limites d'achat ou de vente ?

Modification de compte

• Comment changer mes informations personnelles ?
• Comment supprimer son compte Coinhouse ?

Moyen de paiement

• Comment ajouter un compte bancaire ?
• Comment ajouter ou supprimer une carte bancaire ?
• Problème d'achat par carte bancaire

Compte inaccessible

• A quoi correspond l'erreur "403 Forbidden" ?
• Que faire si mon compte est bloqué ou clôturé ?

Achat, vente et échange

• Comment vendre ses crypto-actifs sur Coinhouse ?
• Comment effectuer un achat de cryptoactif sur Coinhouse ?
• Comment échanger des crypto-actifs sur Coinhouse ?
• Dans quels cryptoactifs puis-je investir sur Coinhouse ?

Retrait et dépôt de cryptoactifs

• Comment envoyer ou recevoir des cryptoactifs ?

Autre

• Nos commissions
• Comment exporter l’historique de ses transactions ?
• Tout savoir sur l'EUR-L !

Sécurité de mon compte

• Comment activer ma double authentification Google Authenticator (2FA) et pourquoi ?
• Réinitialiser sa double authentification Google (2FA)

Vigilance face à la fraude

• Sécurité : Top 5 des choses à savoir avant d’investir en cryptoactifs

Ledger

• Qu’est ce qu'un portefeuille Ledger ?
• Bien débuter avec un Ledger Nano S
• Comment utiliser l'application Ledger Live ?

Fiscalité

• Fiscalité des cryptoactifs en France : comment établir la déclaration d'impôts ?

Nouveautés ⚡

• Annonces produit 🗣️